Pour créer votre compte personnel, veuillez utiliser le lien envoyé par e-mail par Zenride le 22 septembre 2025.
Utilisez le lien d’invitation qui vous a été transmis par Zenride le 22 septembre 2025. Zenride valide votre contrat de location, qui formalise votre accord pour l'utilisation des équipements choisis.
Plusieurs motifs peuvent justifier un refus de votre entreprise, tels que :
Nous vous recommandons de contacter votre service des ressources humaines, qui pourra vous fournir les explications précises concernant votre situation.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe de support client via l'adresse help@zenride.co. Afin de mieux comprendre votre problème, merci de bien vouloir nous faire parvenir une capture d'écran du message d'erreur que vous rencontrez.
Après avoir complété votre formation E-Learning, vous devrez signer vos documents salariés afin de formaliser les modalités de votre location entre votre employeur et Zenride.
Pour commencer, connectez-vous à votre espace Zenride. Puis, sélectionnez l'onglet “Ma location” et faites défiler la page jusqu'en bas. Vous y trouverez l'ensemble de vos documents, y compris votre Charte d'utilisation, généralement située en haut à droite.
L’offre comprend le vélo, l’antivol, le casque, le gilet de sécurité, trois révisions annuelles, l’assurance vol/casse et une assistance remorquage.
Zenride propose un contrat de location longue durée de 36 mois.
Ce contrat peut être interrompu sous conditions en cas de départ de l’entreprise, de changement de situation ou de non respect des règles de l'accord.
Pour savoir exactement ce que vous coûtera le service Zenride, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel sur lequel vous aurez accès à votre simulateur.
Chaque vélo est attribué à un salarié pour son usage professionnel et personnel. Cependant, il est important de noter que la couverture d'assurance ne s'applique qu'en France métropolitaine. Par conséquent, il est conseillé de prendre des précautions supplémentaires lorsque vous voyagez à l'étranger avec le vélo, telles que l'utilisation de dispositifs de sécurité renforcés et la vérification de votre couverture personnelle pour vos activités à l'international.
Vous pouvez prêter votre vélo temporairement à un membre de votre famille ou à un ami. Toutefois, vous demeurez entièrement responsable de son utilisation. Nous vous invitions néanmoins à vous référer à votre charte utilisateur.
Le Service Après Vente (SAV) chez Zenride assure une assistance rapide et efficace pour garantir la satisfaction de nos clients.
En cas de problème avec votre vélo, la garantie constructeur de deux ans couvre les défauts de fabrication ainsi que les pannes techniques, vous permettant de bénéficier de réparations ou de remplacements gratuits. Au-delà de deux ans, Zenride remplace la batterie et les pièces électriques sous validation d’un devis.
Une équipe de conseillers cycles est dédiée à l'accompagnement de l'inscription au choix du vélo. Voici un lien de prise de rendez-vous téléphonique de 15 minutes, où vous pourrez poser toutes vos questions et bénéficier de conseils personnalisés. Ne manquez pas cette opportunité d'obtenir l'aide d'un expert pour choisir le vélo qui vous conviendra le mieux !
Zenride propose un service BikeFinder pour vous aider à trouver votre vélo idéal. Rendez-vous sur votre espace Zenride afin de pouvoir :
Pour essayer votre vélo, nous vous invitons à vous rendre directement en magasin. Nous vous conseillons vivement de tester votre vélo afin de vous assurer qu'il correspond parfaitement à vos besoins et à votre style de conduite. Nos conseillers en magasin sont également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans le choix du modèle adapté à votre pratique.
L'ensemble des marques assemblées en Europe sont éligibles à l'offre LLD Airbus. Vous avez accès sur votre plateforme à une sélection des best-sellers des marques européennes assemblées en Europe.
Pour choisir votre vélo dans l’un de nos magasins partenaires :
N’hésitez pas à contacter notre équipe de conseillers cycles, via ce lien pour tout complément d'information.
Sur notre site vitrine et dans le parcours utilisateur, vous remarquerez des points gris sur la carte, symbolisant les magasins qui ne sont pas partenaires. En cliquant sur l'un de ces points gris, vous aurez la possibilité de demander l'ajout de ce magasin en remplissant ce formulaire dédié.
Site vitrine
Votre espace personnel
Le salarié aura la possibilité de dépasser le prix plafond, dans ce cas le dépassement sera à sa charge et à régler à Zenride. De plus, s’il le souhaite, le salarié pourra assurer son dépassement en cas de choix d’un vélo supérieur à 2 500€ TTC, directement auprès du partenaire d’assurance Zenride, au moment de la commande, depuis l'espace Zenride.
Le salarié peut commander le vélo directement en magasin (dans l'un des magasins Decathlon référencé sur le parcours utilisateur ou directement auprès d'un conseiller cycles. Les vélos Decathlon éligibles sont définis dans la Airbus bike collection.
Zenride collabore avec des vélocistes physiques en France pour soutenir le commerce local, tout en ayant des partenariats avec des e-commerces comme Alltricks.com et Decathlonpro.fr. Nos partenaires e-commerce, moins chargés en coûts fixes, peuvent proposer des prix bas, contrairement aux vélocistes qui ne peuvent pas se permettre de remises (hors soldes). Pour garantir l'égalité entre tous nos partenaires, nous nous basons sur le prix public conseillé par les marques et non sur les prix remisés. Cette règle d’or vaut aussi en magasin physique : tous nos partenaires sont ainsi sur un même pied d'égalité. Aussi, sachez que vous avez donné votre accord à cette condition en la cochant dans votre espace ZENRIDE pendant votre commande.
Accédez à votre espace Zenride. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Révision ». Cliquez ensuite sur le bouton violet « Votre bon de révision ». Sélectionnez ensuite le magasin (Decathlon pour tout vélo mécanique ou les vélos électriques d’une marque Decathlon ou bien un magasin partenaire), puis cliquez sur « Télécharger mon bon de révision ». Ce bon vous permettra de régler la révision directement en atelier.
Certains magasins offrent une visite de contrôle (ou « rodage ») un mois après la livraison du vélo. Un technicien vérifie le serrage des vis, l'état des freins, la tension des câbles et l'alignement des roues. Cette visite n'est pas incluse dans l'offre Zenride et dépend de chaque magasin. Renseignez-vous auprès de votre vendeur pour savoir s'il propose ce service. Notez également que Decathlon ne propose plus de visite de rodage.
L'offre Zenride comprend trois révisions annuelles du vélo durant le contrat, avec la possibilité de deux révisions supplémentaires en cas de prolongation. Ces révisions, essentielles pour la sécurité et le bon fonctionnement de votre vélo, incluent des contrôles des freins, de la pression des pneus, des dérailleurs et une vérification générale.
La première révision peut être effectuée dès la livraison, mais il est recommandé d'attendre neuf mois pour une performance optimale. Deux bons de révision seront crédités sur votre compte aux deuxième et troisième anniversaires de la signature du bon de livraison.
Pensez à planifier vos révisions à l'avance pour assurer la disponibilité des créneaux d'entretien. Un bon entretien régulier améliore l'expérience de conduite et prévient des réparations coûteuses.
Decathlon accepte de faire réviser tout vélo mécanique (acheté dans n’importe quel magasin) ainsi que les vélos électriques achetés chez Decathlon. N'hésitez pas à prendre rendez-vous dans le magasin Decathlon de votre choix afin de garantir la disponibilité des créneaux horaires pour l'entretien.
Si vous avez payé la révision directement en magasin, nous vous invitons à contacter notre équipe support client (via l'adresse help@zenride.co) qui se fera un plaisir de vous aider.
Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez préciser :
N'hésitez pas à inclure toute autre information pertinente qui pourrait nous aider à mieux vous aider.
Zenride couvre les révisions jusqu'à 60€ (prix garanti par nos magasins partenaires).
Les pièces d'usure* à changer, comme les plaquettes de frein ou la chaîne, seront facturées directement par le magasin partenaire (pièces et main d'œuvre). Les frais peuvent varier selon les réparations nécessaires et les tarifs du magasin et seront à votre charge.
Nous vous recommandons de demander un devis préalable pour connaître les coûts. Pour toute question, contactez notre support client à l'adresse : help@zenride.co.
*Liste des pièces d'usures :
Les pièces d’usure doivent être remplacées pour éviter des accidents ou des dommages matériels. Il est crucial de surveiller leur état, car une négligence peut affecter à la fois la performance du vélo et la sécurité du cycliste.
Ci-dessous, nous proposons des estimations de durée de vie selon le type de pièce. Ces indications sont basées sur notre expérience et peuvent varier selon le type de pièce et l'usage.
Les tarifs pour le changement des pièces d’usure d’un vélo varient en fonction du type de vélo, de la qualité des pièces et du lieu où la réparation est effectuée (atelier, magasin spécialisé ou soi-même).
Voici une estimation des coûts habituellement pratiqués en France :
Coûts à prévoir au moins une fois durant votre contrat Zenride :
Coûts à prévoir généralement au-delà des 3 ans de contrat :
Notre partenaire est Cyclassur (via le courtier Gritchen) un spécialiste de l’assurance vélo, qui propose des solutions d’assurance adaptées aux besoins spécifiques des utilisateurs de vélos, qu'il s'agisse de vélos de route, de VTT ou de vélos électriques.
Pour bénéficier de l'assurance, il est essentiel de ranger votre vélo dans un endroit sécurisé et de l'attacher à un point fixe à l'aide d'un antivol.
1. L’assurance couvre uniquement votre vélo.
En cas d’accident, seul le vélo est assuré. L'assurance ne couvre que le vélo lui-même, et non les éventuels dommages corporels ou matériels que vous pourriez subir ou causer.
💡 À noter qu’en cas de prêt de votre vélo à un tiers, le principe reste le même : seul le vélo est assuré.
2. L’assurance est comprise dans l’offre Zenride.
Pas de supplément à prévoir, le montant mensuel annoncé est celui qui vous sera prélevé.
L'assurance comprend :
3. L’assurance est valable à hauteur de l’enveloppe maximale négociée par votre employeur.
Il est possible de choisir un vélo dont le prix dépasse le montant maximum établi par votre entreprise. Dans ce cas, le dépassement sera à assurer par le salarié directement auprès du partenaire d’assurance Zenride.
4. L’assurance s’arrête à la fin de votre contrat.
Le contrat d'assurance débute lorsque vous signez le bon de livraison et s'arrête à la fin des 36 mois.
💡 Notez que si vous optez pour une prolongation de contrat à l'issue des 36 mois, seule l'assistance sera encore active.
5. L’assurance couvre le vol de votre vélo.
Le vélo est couvert contre le vol 24h/24 et 7j/7 à condition qu’il soit attaché à un point fixe avec un antivol agréé.
6. L’assurance couvre la casse.
En cas de dommages, l'assurance couvre les réparations nécessaires à la suite d'une chute ou d'un choc, qu'il s'agisse d'une collision avec un véhicule ou d'un obstacle fixe comme un mur ou un poteau.
💡 Il est important de noter que, pour bénéficier de cette couverture, vous devrez signaler l'incident à notre équipe support client via l'adresse help@zenride.co, en fournissant un devis de réparation au nom de Zenride.
Une fois la demande de réparation validée, les coûts pourront être pris en charge par l'assurance, mais une franchise de 10% de la valeur hors taxes du vélo et de l'antivol sera appliquée.
7. L’assistance remorquage.
Si votre vélo est immobilisé, vous pouvez faire appel à l'assistance remorquage pour vous aider à le transporter en toute sécurité vers un atelier de réparation ou un lieu de votre choix. Il est important de signaler que, lors de cette intervention, vous devrez accompagner votre vélo pendant le remorquage.
💡 Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de contacter l’assistance au numéro suivant : 01 55 98 51 29, en vous munissant du numéro de contrat 10072.
8. L’assurance ne prend pas en charge (liste non exhaustive) :
9. L’assurance couvre votre batterie contre le vol.
La batterie est couverte contre le vol 24h/24 et 7j/7.
💡 Pour garantir cette couverture, il est essentiel de s'assurer que la batterie soit sécurisée de manière appropriée lorsque vous laissez votre vélo sans surveillance. Il est conseillé de retirer votre batterie dès que possible.
En cas de vol, une franchise de 100€ sera prélevée par votre employeur.
10. L’assurance fonctionne en France
La couverture d'assurance ne s'applique qu'en France métropolitaine. Cela signifie que si vous utilisez le vélo à l'étranger, en dehors de ce territoire, vous ne serez pas protégé par l'assurance en cas de vol, d'accident ou de dommages.
L'assurance couvre le vélo contre le vol et la casse par un tiers 24h/24 tant qu’il est attaché à un point fixe avec un antivol agréé.
En cas de sinistre, une franchise de 10% du montant garanti (somme HT du vélo + antivol) s'applique. Cette franchise est la part du coût que vous devrez prendre en charge lorsque vous faites une réclamation, que ce soit pour un vol ou une casse matérielle.
En cas de vol, il est important de suivre certaines étapes pour signaler le sinistre
1. Notifier Zenride du vol de votre vélo
Contactez notre équipe support client sur help@zenride.co dans les 48 heures suivant le vol en nous expliquant les circonstances précises de l'incident. Une fois que nous aurons reçu votre message, nous nous occuperons de prévenir votre employeur de manière proactive et nous assurerons le suivi de votre dossier jusqu'à son indemnisation. Notre équipe est dédiée à vous accompagner tout au long du processus, en vous tenant informé des étapes à suivre et en répondant à toutes vos questions.
2. Plainte auprès des autorités compétentes
Déposez une plainte dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix ou effectuez une pré-plainte en ligne dans les 48 heures qui suivent le vol. Cette démarche est essentielle pour signaler officiellement le vol de votre vélo et pour commencer le processus d'indemnisation. Si vous préférez effectuer une pré-plainte en ligne, vous pouvez le faire sur le site officiel des services de police ou de gendarmerie. Cette option vous permet de gagner du temps et de fournir les informations requises à votre convenance. Une fois votre plainte déposée, veillez à obtenir un reçu ou un numéro de référence, car cela vous sera utile pour le suivi de votre dossier.
Après avoir complété cette étape cruciale, envoyez-nous la plainte complète scannée sur help@zenride.co. Cela nous permettra de prendre rapidement en charge votre dossier et d’agir en conséquence auprès de votre employeur et de l'assurance.
Pour déposer votre plainte, vous aurez besoin des informations suivantes :
3. Traitement du dossier de vol
Nous nous chargeons de traiter le dossier de vol avec les parties prenantes, ce qui inclut la communication avec votre employeur et l'assurance afin de garantir un suivi efficace de votre dossier. Si vous souhaitez reprendre un vélo suite à ce vol, la reprise d'un contrat se fera uniquement sous nouvelle approbation de votre employeur.
4. Indemnisation
Si le sinistre est pris en charge, l'indemnisation sera versée par l'assurance directement auprès de Zenride, garantissant ainsi un traitement rapide et efficace de votre dossier. En parallèle, le reste à charge sera facturé auprès de votre employeur par nos services, conformément aux procédures établies. Pour information, l'assureur nous indemnise sur la base des loyers restants dus au moment du vol, déduction faite de la franchise de 10% du montant garanti. Ce montant garanti inclut la somme hors taxes (HT) du vélo ainsi que du dispositif antivol utilisé.
En cas de vol de batterie, il est important de suivre certaines étapes pour signaler le sinistre.
1. Notifier Zenride du vol de votre batterie
Contactez notre équipe support client à l'adresse help@zenride.co dans les 48 heures suivant le vol, en fournissant une description détaillée des circonstances entourant l'incident. Il est important d'inclure toutes les informations pertinentes, telles que l'heure et le lieu du vol, ainsi que toute autre donnée pouvant aider à la compréhension de la situation.Une fois que nous recevrons votre message, nous nous occuperons de prévenir votre employeur de manière proactive et nous assurerons le suivi de votre dossier jusqu'à son indemnisation. Notre équipe est dédiée à vous accompagner tout au long du processus, en vous tenant informé des étapes à suivre et en répondant à toutes vos questions. Votre tranquillité d'esprit est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour faciliter cette démarche. Si possible, veuillez également nous envoyer le devis d'une nouvelle batterie, car cela facilitera le traitement de votre demande d'indemnisation. Ce document est essentiel pour évaluer les coûts liés à la perte de votre batterie et pour garantir une prise en charge rapide et efficace de votre dossier. Nous sommes là pour vous aider à traverser cette épreuve et faire en sorte que vous puissiez retrouver rapidement votre mobilité.
2. Plainte auprès des autorités compétentes
Déposez une plainte dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix ou effectuez une pré-plainte en ligne dans les 48 heures qui suivent le vol. Cette démarche est essentielle pour signaler officiellement le vol de votre batterie et pour commencer le processus d'indemnisation. Si vous choisissez de vous rendre directement au commissariat ou à la gendarmerie, assurez-vous d'apporter tous les documents nécessaires, tels que votre pièce d'identité. Si vous préférez effectuer une pré-plainte en ligne, vous pouvez le faire sur le site officiel des services de police ou de gendarmerie. Cette option vous permet de gagner du temps et de fournir les informations requises à votre convenance. Une fois votre plainte déposée, veillez à obtenir un reçu ou un numéro de référence, car cela vous sera utile pour le suivi de votre dossier.
Après avoir complété cette étape cruciale, envoyez-nous la plainte complète scannée sur help@zenride.co. Cela nous permettra de prendre rapidement en charge votre dossier et d’agir en conséquence auprès de votre employeur et de l'assurance.Pour déposer votre plainte, vous aurez besoin des informations suivantes :
3. Traitement du dossier de vol
Notre équipe support client se chargera de solliciter l'assurance pour confirmer la prise en charge du vol de votre batterie. Cela implique de communiquer directement avec l'assureur pour s'assurer que toutes les informations nécessaires sont fournies et que votre dossier est traité dans les meilleurs délais. Nous ferons tout notre possible pour vous aider à obtenir une indemnisation et vous accompagner au mieux, pour vous remettre en selle le plus rapidement possible.
4. Indemnisation
Zenride se chargera de facturer à votre entreprise le montant restant à votre charge, qui correspond à la différence entre le montant total de la facture pour l'achat d'une nouvelle batterie et le montant de l'indemnisation que vous recevrez de l'assurance. Cette différence représente la franchise de 100 euros HT. Il est important de noter que cette franchise est une partie des frais que vous devrez assumer lors de l'acquisition d'une nouvelle batterie.
Nous vous invitons à faire établir un devis de réparation (au nom de Zenride) auprès d'un magasin de vélos spécialisé pour la réparation, idéalement votre revendeur partenaire. Si vous ne pouvez pas vous rendre chez votre revendeur partenaire, choisissez un autre magasin de vélos reconnu pour ses compétences en réparation.
Dans ce cas, sachez que les frais de réparation ne seront pas couverts et seront à votre charge.
Si votre vélo est immobilisé, vous pouvez solliciter l'assistance remorquage pour rapatrier votre vélo. Pour bénéficier de ce service, vous pouvez contacter l'assistance au 01 55 98 51 29, qui est disponible 24h/24, 7j/7 pour répondre à votre demande. Il vous sera demandé d'accompagner votre vélo. Lors de votre appel, il est essentiel de mentionner le nom de votre employeur ainsi que le numéro de contrat 10072 afin de faciliter le traitement de votre demande d'assistance.
Lorsque la facture ou le devis pour la réparation de votre vélo dépasse le montant de votre franchise, contactez notre équipe support client via l'adresse e-mail help@zenride.co, sous un délai de 5 jours maximum suivant l’accident. Notez que l'assurance prendra en charge les frais de réparation uniquement lorsque le montant dépasse la franchise.
Si votre vélo est immobilisé à plus d’un kilomètre de chez vous, vous pouvez solliciter l'assistance remorquage en cas de panne mécanique ou de crevaison.
Contactez le service au 01 55 98 51 29 en mentionnant le nom de votre employeur et le numéro de contrat 10072 pour valider votre demande rapidement. Il vous sera demandé d'accompagner votre vélo durant le remorquage pour en garantir la sécurité.
Jusqu’à 200 € sans limite de durée pour un vélo de remplacement, des transports en commun ou tout autre solution de mobilité en cas de sinistre.
Nous vous recommandons de solliciter un devis de réparation auprès de votre magasin partenaire ou d'un atelier spécialisé. Veuillez ensuite nous faire parvenir ce devis à l'adresse help@zenride.co dans un délai maximum de cinq jours après l'accident.
Veuillez nous informer à l'adresse help@zenride.co au moins 30 jours avant votre date de départ, et notre équipe support client se chargera de tout le nécessaire.
À l’issue de votre contrat de 36 mois, plusieurs options s’offrent à vous :
Vous avez la possibilité de racheter votre vélo.
Une offre de rachat équivalente à 20 % de la valeur neuve TTC du vélo et de ses équipements, calculée sur la base du montant de l’enveloppe maximale, vous sera proposée.
Vous pouvez également choisir de restituer le vélo.
Dans ce cas, nous organiserons la reprise du vélo, que ce soit à domicile ou en magasin.
Votre entreprise peut aussi vous offrir la possibilité de prolonger votre contrat de 24 mois supplémentaires.Dans le cadre d’une prolongation de contrat, vous pouvez toujours bénéficier des services Zenride suivants :
Seule l'assurance casse n'est plus effective. Si vous souhaitez interrompre votre prolongation de contrat avant la fin des 24 mois supplémentaires, Zenride vous proposera une offre de rachat de votre vélo et de vos équipements en fonction de la durée de la dite prolongation. Veuillez nous contacter à l’adresse help@zenride.co
En cas de sortie de l’entreprise, de suspension de contrat > 6 mois, de mobilité internationale, d’obtention d’un véhicule de fonction ou d’une “car allowance”, de non respect des 80 trajets A/R (ou 160 trajets simples) non justifiés, le salarié devra mettre fin à son contrat LLD par anticipation auprès de Zenride.
En cas de mobilité nationale (sous certaines conditions), d’arrêt de travail supérieur à 3 mois consécutif, de congé maternité ou d'adoption, d’accident de la vie rendant l’usage du vélo impossible pour les trajets domicile-travail sur une durée supérieure à 3 mois consécutifs (avec justificatif médical validé), le salarié pourra mettre fin à son contrat LLD par anticipation auprès de Zenride.
Sur certains de ces motifs, une garantie prise par Airbus (la garantie "Zenflex") permet de sortir du contrat gratuitement à partir du 13ème mois de location.(*) procédure à suivre
La garantie Zenflex permet de sortir gratuitement du contrat LLD à partir du 13 mois de location dans certains cas :
Pour ces cas, après vérification du motif, Zenride organise la restitution des équipements et la LLD est arrêtée.
Si la durée du contrat est de moins de 13 mois, une indemnité de résiliation anticipée (*) sera à payer correspondant à la somme des parts salarié et employeur pour les mois restants jusqu'au 12ème mois inclus (le salarié a aussi la possibilité de racheter le vélo).(*) selon le motif, cette indemnité est prise en charge par le salarié ou l'employeur
Pour les autres motifs : départ à la retraite et motifs d'accompagnement associés comme le CET fin de carrière et le départ anticipé, autres suspensions contrat à temps plein >= 6 mois (congé sabbatique, parental,..), ou le non respect des 80 trajets A/R (160 trajets simples) et non justifiés, les salariés auront le choix entre rendre leur vélo en payant une indemnité de restitution anticipée (IRA) ou le racheter. Cette IRA correspond à 38% du total des sommes du LLD (part salarié + part employeur) x (nombre de mois restants / (nombre de mois du contrat - 4)
Airbus participe à hauteur de 70% à l'offre de location longue durée du vélo afin d'inciter les salariés à utiliser ce mode de transport vertueux pour venir au travail : l'engagement du salarié est de réaliser 80 trajets A/R (soit 160 trajets simples) domicile-travail sur une année civile complète. Cet engagement se traduit notamment par la signature de la charte d'utisation du vélo.
Sur votre téléphone (personnel ou professionnel), vous devrez télécharger l'application de Zenride. Vous y déclarez vos trajets quotidiens (au départ et à l'arrivée). Vous pourrez suivre le nombre de trajets réalisés.
Des exceptions peuvent être justifiées comme un arrêt de travail de +3 mois consécutifs, un congé maternité ou un accident de la vie rendant l’usage du vélo impossible pour les trajets domicile-travail sur une durée supérieure à 3 mois consécutifs (avec justificatif médical et sous réserve de validation).
Ces cas d'ailleurs sont des motifs permettant au salarié de pouvoir demander la fin du contrat de location de façon anticipée.
Pour les arrêts de travail, pour les suspensions de contrat < 6 mois, il sera procédé à une diminution du nombre de trajets attendus au prorata de la durée de l’absence. Sinon, une demande de restitution du vélo pourra être envisagée avec une indemnité de restitution anticipée à payer par le salarié (ou rachat du vélo).
En cas de non respect des 80 trajets A/R (160 trajets simples) et non justifiés, les salariés auront le choix entre :
- conserver les équipements en levant l'offre d'achat du vélo d'occasion, ou
- rendre les équipements et mettre fin au contrat en payant contre une indemnité de restitution anticipée (IRA). Cette IRA correspond à 38% du total des sommes du LLD (part salarié + part employeur) x (nombre de mois restants / (nombre de mois du contrat - 4)
Pour 2025, à l’occasion du démarrage du programme LLD, le suivi journalier et le décompte des A/R restent de la responsabilité du salarié. Une vérification des trajets réalisés sera réalisée sans conséquence de restitution mais avec une alerte faite au salarié.
Sur 2026, un prorata du nombre de trajets attendus est calculé en fonction du nombre de mois actifs de contrat sur cette année. Le 1er mois du contrat ne compte pas dans ce calcul, cependant vos trajets eux entreront dans le cumul.
Par exemple : début du contrat entre le 1er février et le 28 février => 10 mois dans le contrat donc nombre de trajets attendus sur 2026 = 80*10/12 = 66 trajets A-R (ou 132 simples) attendus sur 2026. Les trajets déclarés sur février entreront dans le cumul des trajets réalisés sur 2026, à comparer au 132.
Tableau de calcul des trajets attendus sur 2026 pour une entrée dans le contrat en cours d'année 2026 :
- contrat en janvier : 11 mois = 73 trajets A/R soit 146 trajets simples
- contrat en février : 10 mois = 66 trajets A/R soit 132 trajets simples
- contrat en mars : 9 mois = 60 trajets A/R soit 120 trajets simples
- contrat en avril : 8 mois = 53 trajets A/R soit 106 trajets simples
- contrat en mai : 7 mois = 46 trajets A/R soit 92 trajets simples
- contrat en juin : 6 mois = 40 trajets A/R soit 80 trajets simples
- contrat en juillet : 5 mois = 33 trajets A/R soit 66 trajets simples
- contrat en août : 4 mois = 26 trajets A/R soit 52 trajets simples
- contrat en septembre : 3 mois = 20 trajets A/R soit 40 trajets simples
- contrat en octobre : 2 mois = 13 trajets A/R soit 26 trajets simples
- contrat en novembre : 1 mois = 6 trajets A/R soit 12 trajets simples
- contrat en décembre : 0 mois = 0 trajet
Le calcul des trajets à réaliser est à proratiser en fonction de votre pourcentage d'activité. Exemple un temps partiel à 80%, ce sera 80% des 80 trajets, soit 64 trajets A-R - 128 trajets simples).
